Privacy policy
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont KLOLE SARL, dont le siège social est situé à Abidjan, Cocody Riviera Golf 4, Les Résidences du Golf, collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses plateformes associées.
KLOLE s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles conformément aux réglementations applicables.
Les données collectées par KLOLE sont pour les besoins de fonctionnement du site web.
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système, par exemple, est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur.
Les données sont stockées dans des fichiers journaux afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les données aident KLOLE à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
De manière plus générale, les données personnelles collectées sont utilisées notamment pour :
- fournir les services numériques,
- gérer les comptes utilisateurs,
- répondre aux demandes de contact,
- envoyer des communications marketing (avec consentement),
- améliorer nos services.
Pour toute information sur le Responsable du traitement ou le correspondant à la protection des données à caractère personnel : 📩 contact@klole.africa
2. Données collectées
KLOLE peut collecter les catégories de données suivantes :
Données fournies volontairement par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations envoyées via les formulaires de contact
- Données liées aux inscriptions à la newsletter
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies et traceurs
- Informations analytiques (Google Analytics ou équivalent)
3. Finalités de la collecte
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Gérer les inscriptions à la newsletter
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser l’audience du site
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
- Communiquer sur les activités, projets et contenus de KLOLE
4. Base légale du traitement et principes relatifs à la collecte et au traitement des données
à caractère personnel
Les traitements reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’intérêt légitime de KLOLE à améliorer ses services
- L’exécution d’une demande de l’utilisateur
Les données à caractère personnel sont :
- traitées de manière licite loyale et transparente au regard de la personne concernée,
- collectées pour les finalités déterminées, explicites et légitimes indiquées dans la présente Politique. Elles ne pourront pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités,
- adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées,
- exactes et, si nécessaire, tenues à jour,
- traitées de manière confidentielle et sécurisée.
5. Transfert des données
Certaines de ou toutes les données personnelles des utilisateurs pourront être transférées à des partenaires ou prestataires situés en dehors de la Côte d’Ivoire, en application des dispositions de l’article 26 de la Loi n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel.
Ces transferts seront réalisés uniquement lorsque cela sera nécessaire.
6. Partage des données
KLOLE ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle. Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires techniques (hébergeur, outils analytiques)
- Les partenaires strictement nécessaires à l’exécution d’un service demandé
7 . Interconnexion des données à collecter
L’interconnexion est un mécanisme de connexion consistant en la mise en relation de données traitées pour une finalité déterminée avec d’autres données traitées pour des finalités identiques ou non ou liées par un ou plusieurs Responsables de traitement.
Dans le cadre d’un accès au site, les données de l’utilisateur pourront être interconnectées avec des plateformes de vote en ligne, des bases de données de partenaires ou sponsors, des outils de communication (mailing, SMS, réseaux sociaux).
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
- Le temps nécessaire à la finalité pour les données techniques
- Conformément aux obligations légales pour les données administratives
9. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : 📩 contact@klole.africa
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience
- Améliorer la navigation
- Optimiser les performances
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
Les cookies que nous utilisons auront les finalités suivantes, non exhaustives :
- cookies strictement nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (ex. : gestion de session, accès sécurisé),
- cookies de performance : utilisés pour analyser la fréquentation du site et améliorer son ergonomie,
- cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences (langue, région, etc.),
- cookies de réseaux sociaux ou de partage : activés lorsque vous interagissez avec des boutons de partage ou des contenus intégrés (ex. : vidéos YouTube, publications Instagram).
11. Sécurité
KLOLE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la perte
- la modification
- la divulgation
12. Contact
13. Mise à jour de la politique
KLOLE se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité.
Toute modification sera publiée sur son site : https://www.klole.africa. L’information à l’utilisateur dès son prochain accès au site.
Pour toute question relative à la Politique de confidentialité : 📩 contact@klole.africa